• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Вакансии
  • ...
    7 423 239-09-00
    8 924 735 11 35
    Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Motari Интернет-магазин
    Все для мото и мотоциклиста
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Распродажа
      • Расходники
        • Фильтры
          • Фильтры масляные
          • Фильтры воздушные
          • Фильтры топливные
        • Тормозная система
          • Диски тормозные
          • Колодки тормозные
          • Шланги тормозные
          • Ремкомплекты
        • Цепи и звезды
          • Звезды ведомые
          • Звезды ведущие
          • Слайдеры, ловушки
          • Цепи
          • Замки цепи
        • Свечи зажигания
        • Сальники, пыльники
        • Аккумуляторы
      • Запчасти
        • Рули
        • Тросы
        • Рычаги
        • Подшипники
          • Ходовая часть
          • Подвеска
          • Рулевое управление
          • Двигатель
        • Пластик
          • Защита
          • Комплекты
          • Крылья
          • Щитки
        • Оптика
          • Зеркала
          • Оптика разное
          • Поворотники
          • Фары и стопы
          • Ветровые стекла
        • Гофры, защита вилки
        • Грипсы (ручки) на руль
        • Выхлопные системы
        • Подножки
        • Прокладки
        • Разное
        • Сцепление
        • Слайдеры, дуги
        • Электрика
        • ГРМ
        • Топливная система
        • Система охлаждения
        • Сиденья
      • Масла и смазки
        • Масло моторное
        • Вилочное и трансмиссионное
        • Жидкости
        • Мотохимия
        • Смазки и очистители
      • Шины, камеры
        • Кросс, эндуро
        • Спорт, шоссе
        • Тур-эндуро
        • Чоппер, круизер
        • Камеры
        • Сопутствующие товары
      • Мотозащита
      • Экипировка
        • Куртки и комбинезоны
        • Перчатки
          • Кожаные
          • Текстильные
        • Штаны
        • Джерси
        • Мотообувь
        • Дождевики
        • Детская экипировка
        • Зимние товары
        • Кепки
        • Костюмы
      • Шлемы, очки
        • Шлемы кроссовые, эндуро
        • Шлемы интегралы
        • Шлемы модуляры
        • Шлемы открытые
        • Подшлемники
        • Мотоочки
        • Визоры и аксессуары
        • Шлемы снегоходные
      • Аксессуары, тюнинг
        • Наклейки
        • Защита рычагов
        • Чехлы
        • Подставки, трапы
        • Защита от угона
        • Грузы на руль
        • Болты
        • Брелоки, подарки
        • Инструмент
        • Багаж
          • Багажники
          • Сетки, утяжки
          • Канистры
          • Для навигатора и телефона
          • Сумки, рюкзаки
          • Кофры
        • Подушки на руль
        • Рамки для номера
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Возврат и обмен
    • Производители
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
    • Контакты
      • Каталог
        • Распродажа
        • Расходники
        • Запчасти
        • Масла и смазки
        • Шины, камеры
        • Мотозащита
        • Экипировка
        • Шлемы, очки
        • Аксессуары, тюнинг
      • Акции
      • Услуги
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Возврат и обмен
      • Производители
      • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Доставка
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      12 Мая 2022
      Снижение цен на экипировку и защиту Moteq
      30 Апреля 2022
      Поступление All Balls
      10 Января 2022
      Проект программы подготовки детей к оффроад вождению
      Статьи
      Все статьи
      Маркировка мотошин
      Маркировка мотошин
      Подготовка мотоцикла к зимовке
      Подготовка мотоцикла к зимовке
      Экипировка Scoyco лучшее соотношение цены и качества
      Экипировка Scoyco лучшее соотношение цены и качества
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 © Motari
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Магазины
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Возможности
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      7 423 239-09-00
      8 924 735 11 35
      Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2023 © Motari